Ciência sem Fronteiras – cartão do bolsista

Se, no momento da assinatura do termo de concessão da bolsa, seu endereço no Lattes estava bem certinho e completo, a boa notícia é que você não vai precisar fazer nada para receber seu cartão em casa, é só esperar que ele chega. Se não tiver portaria no prédio ou qualquer situação que dificulte a vida do carteiro, aí complica, porque pra eles dizerem que não havia ninguém em casa e negarem a entrega é fácil – claro que aconteceu conosco… aí para pedir um novo cartão são 10 dólares descontados da sua conta em moeda estrangeira do cartão.

De qualquer forma, o que eu sugiro é o seguinte: assim que o termo for assinado, espere uns 7 dias e mande um e-mail ao prepaid@bbamericas.com indicando seu nome, CPF, endereço e número do processo CsF e pedindo o código de rastreamento do seu cartão. A resposta demora alguns dias, mas com o seu rastreamento em mãos, vá no site dos correios e controle a chegada do objeto, inclusive o momento em que ele deixa a central para ser entregue, o que pode evitar dores de cabeça mais tarde 😛 [se o status do seu cartão no site dos correios for “devolvido ao remetente”, será necessário ligar para o BB e solicitar um novo cartão].

Para tal, ou qualquer problema que precise de retorno mais rápido, ligue para a central de atendimento do BB Americas usando o skype para não pagar ligação internacional. O atendimento é sensacional, o pessoal é educado e realmente resolve! Disque o seguinte no skype (não precisa por crédito, ligação para os EUA é grátis): +15107716406. Tem atendimento em português, espanhol e inglês.

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Um comentário sobre “Ciência sem Fronteiras – cartão do bolsista

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